3일(현지시간) 미국 필라델피아에서 열린 전미경영학회(AOM) 연례회의에서 타메르 차우스길 미국 조지아주립대 교수(오른쪽)가 송재용 서울대 경영학과 석좌교수와 대담하고 있다. 차우스길 교수는 제5회 현대차 우수 국제경영학자상을 받았다. 필라델피아 임성현 특파원 인공지능(AI) 확산이 세계 경제의 향방은 물론 글로벌 기업의 생존 방식마저 바꾸고 있다. 기업가정신과 스타트업 분야 세계적 석학인 타메르 차우스길 미국 조지아주립대 교수는 AI 에이전트 시대에 걸맞은 대대적인 경영 모델 재편을 주문했다. 3일(현지시간) 차우스길 교수는 미국 필라델피아에서 열린 전미경영학회(AOM) 연례회의에서 매일경제 주최로 송재용 서울대 경영학과 석좌교수와 대담을 하며 "기업의 최고경영자(CEO)는 결과물에 기반한 AI 비용 산정과 AI 자원 배분에 나서야 한다"면서 "AI에 맞게 비즈니스 모델은 물론 운영, 거버넌스, 인력, 기술 모델 등을 개편해야 한다"고 밝혔다. 차우스길 교수는 이번 연례회의에서 제5회 현대차 우수 국제경영학자상(IMD)을 받았다. 그는 AI 시대 기업가정신을 다시 일으킬 수 있는 자본과 인센티브, 실패를 용납하는 제도적 기반을 주문했다. 다음은 송 교수와 차우스길 교수의 일문일답. -AI 확산이 빠른데 기회 요인은. 슬롯 릴 게임 "지난해 반도체, 데이터센터 등 AI 관련 상품 무역은 전년보다 20% 증가했다. 세계 상품 무역의 15%를 차지하지만 작년 전체 성장의 절반을 도맡았다. AI 에이전트 기반 조직은 산업 및 디지털 혁명 이후 가장 큰 조직 패러다임 변화다. 글로벌 기업들은 비즈니스 모델은 물론 운영, 거버넌스, 인력, 기술 모델 등 5개 축에 따라 재편해야 한다." -반대로 위기 요인은 무엇인가. "우선 AI 지출이 수익으로 이어지는 명확한 흐름을 추적할 수 있는 기업이 없다. 자본 배분이 지금은 증거 없는 확신의 영역에 있다. 규제도 변수인데 미국, 유럽연합(EU), 중국, 한국 등이 각각 다른 규제 환경을 갖고 있기 때문에 글로벌 기업은 여러 규제 아래 AI 자산을 운영해야 한다." -기업의 AI 전략을 조언한다면. "AI 활용에 있어 단순히 라이선스, 사용자 수 등에 매몰되지 말고 종결된 업무, 출하된 디자인, 해결된 분쟁처럼 완료된 결과물의 비용을 측정해야 한다. 또 작업량은 많고 변동성이 낮은 곳부터 비용을 차례로 배분할 필요가 있다. AI는 결정에 대해 책임지지 않기 때문에 경영 관리의 중요성이 더욱 커지고 있다." -AI 버블·AI 피크 우려도 있는데. 바다이야기 프로그램 "AI에 대한 수많은 미사여구와 비현실적인 기대들이 존재하지만 근본적인 패러다임 변화를 일으킨다는 사실엔 의심의 여지가 없다. AI가 제공하는 기술적 역량을 완전히 파악하고 최적의 기술 도입 방안을 알아내며 예상되는 수익을 거두기까지는 훨씬 더 오랜 시간이 걸릴 것이다. 기술은 한편으로는 혁신적이고 동시에 자금 조달에 쓰이는 자산은 고평가돼 있을 수 있다. 범용 기술의 일반적 패턴이다." -혁신적인 스타트업이 초기부터 글로벌에서 성공하려면. "본 글로벌(Born global) 기업들은 공통된 특징을 공유하고 있다. 글로벌 틈새시장을 겨냥해 좁은 내수시장의 한계를 극복했다. 차별화된 제품, 해외 인적 네트워크와 어학 능력을 갖춘 창업자, 자회사보다는 플랫폼을 활용한 유연한 비즈니스 모델, 빠른 학습 능력 등을 갖추고 있다." -한국은 포스트 반도체를 비롯한 새로운 성장동력에 대한 우려가 많은데. "새로운 기술에 투자하고 스스로 재창조에 나설 준비를 해야 한다. 칩을 넘어선 AI 구축이 필요하다. 첨단 패키징, 고대역폭메모리(HBM) 생태계, 전력 장비와 전력망 기술 등에서 확실한 우위를 확보해야 한다. " -한국 중소기업 생태계가 취약한데. "한국 경제는 재벌에 의해 지배되고 있다. 문제는 대기업이 전체 제조, 마케팅 시스템을 통제하는 것에서 벗어나 부가가치 활동을 협력업체들에 아웃소싱하는 방향으로 가고 있는가이다. 그래야 규모가 작은 기업들도 성장 발판을 마련할 수 있다." 회의에서 매일경제