"10년간 화장품을 개발하면서 느낀 .은 '좋은 화장품'이란 무작정 좋은 성분을 많이 담는 것이 아니라 가장 필요한 원료만 엄선해 제대로 구성하는 것이었습니다." 신명섭 GS샵 뷰티개발팀 MD(상품기획자·사진)는 4년 만에 새 단장한 자체 뷰티 브랜드 'VU(뷰)'의 핵심을 제품의 본질이라고 설명했다. 화장품 제조업자개발생산(ODM) 기업에서 약 10년간 100개 넘는 화장품을 만들어온 신 MD는 GS샵 합류 이후에도 상품을 단순히 소싱하는 데 그치지 않고 원료 선정부터 제형, 사용감까지 개발 전 과정에 참여해왔다. 신 MD는 "뷰는 브랜드만의 고유한 강。이 드러날 수 있도록 핵심 성분과 효능에 집중했다"고 말했다. GS샵이 뷰를 4년 만에 리뉴얼한 배경에는 달라진 화장품 소비 방식이 있다. 브랜드보다 성분과 효능을 먼저 따지는 '스마트 컨슈머'가 늘어난 동시에 고물가 장기화로 가격 부담은 낮으면서 품질은 갖춘 '실속형 화장품'을 찾는 수요도 커지고 있다 릴게임백경 . GS샵은 지난해 10월부터 약 5개월간 500명의 고객 서포터스를 운영하며 뷰 리뉴얼을 추진했다. 고객들의 피부 고민과 사용 습관, 제품 선호도 등을 분석하고 시제품 테스트를 반복했다. 이를 바탕으로 제품 본연의 기능과 합리적인 가격에 집중한 데일리 스킨케어 브랜드로 방향을 재정립했다. 신 MD는 "고객 서포터스 의견을 들어보니 피부에 꼭 필요한 기능을 합리적인 가격에 구매하고 싶다는 수요가 가장 많았다"며 "안전성과 효능은 유지하면서 가격 부담은 낮추는 것을 이번 신제품 개발의 기준으로 삼았다"고 설명했다. 2021년 처음 론칭한 뷰는 누적 주문액 70억원, 누적 주문 고객 16만명을 기록하며 GS샵의 대표적인 자체 뷰티 브랜드로 성장했다. 기존 브랜드가 쌓아온 고객 신뢰에 이번 리뉴얼 효과가 더해지면서 지난 5월 출시한 뷰 기초 화장품 7종은 석 달 만에 누적 판매량 12만개를 돌파했다 백경게임다운로드 . TV 방송 없이 모바일 앱에서만 판매된 스킨케어 브랜드 가운데 가장 많은 구매 고객을 확보했다는 게 GS샵 설명이다. GS샵은 이 같은 성과를 바탕으로 판매 채널도 확대하고 있다. 지난 5월 출시 이후 GS샵 앱에서만 판매해온 뷰는 이달 18일 GS샵 TV 라이브 방송에서 '유자 세럼'을 처음 선보였다. 오는 26일에는 GS샵 마이샵을 통해 신상품 '래디언스 리프팅 앰플'을 선보일 계획이다. 하반기에는 고객 서포터스 조사에서 수요가 높았던 주름 개선과 기미, 미백 등 안티에이징 제품을 중심으로 신상품을 추가한다. 고객 의견을 제품 개발에 반영하는 방식으로 자체 브랜드 경쟁력을 높인다는 계획이다. 신 MD는 "뷰는 단순히 가격 경쟁력을 앞세운 브랜드가 아니라 고객 의견과 화장품 개발 전문성을 함께 담은 자체 뷰티 브랜드"라며 "GS샵만의 전문성을 바탕으로 고객이 믿고 사용할 수 있는 대표 화장품 브랜드로 성장시키겠다"고 말했다. 담은 자체 뷰티