회원가입약관

SNS 계정으로 가입

전체동의

화미주헤어는 고객님을 보호합니다.

 (주)화미주헤어의 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.

제1장 총칙

1. 목적

1. (주)화미주헤어 (이하 '회사'라고 칭함)에서 운영하는 사이트는 아래와 같은 약관에 동의하는 이용자들에게 제공되는 인터넷서비스로 이용자와 회사의 권리 및 의무를 규정함을 목적으로 합니다.
2. 이용자는 회사가 정한 소정의 등록절차를 걸쳐 '회원 가입' 버튼을 클릭하면 이 약관과 함께 이에 동의하는 것으로 간주합니다.
3. 회사 홈페이지의 모든 자료는 화미주헤어 및 자회사, 계열사 혹은 화미주헤어에 의해 자격을 취득한 기타 이해 관계자에 의한 저작권, 등록의장, 등록상표 또는 기타 지적소유권으로 보호되고 있습니다.
4. 본 사이트에 포함된 자료는 정보목적으로만 제공됩니다. 귀하는 본 사이트의 내용에 대하여 어떤 방법으로도 배포, 출판, 전송, 변경, 전시, 모방작품의 창조 혹은 개발하지 않을 것에 동의하는 것으로 간주되며, 회사의 권한을 보호하고 옹호함은 물론 본 사이트의 자료를 허가 없이 유용함으로써 발생할 수 있는 어떠한 손해도 입히지 않아야 합니다. 허가 없이 사이트의 내용을 유용하는 경우에는 회사와 화미주헤어에 돌이킬 수 없는 손해를 입힐 수도 있다는 사실을 인지하시기 바랍니다. 이와 같이 인가되지 않은 유용사실에 대하여 회사와 화미주헤어는 법적, 재정적으로 가능한 기타 추가적인 배상과 관련한 권한을 가지고 있습니다. 피드백 및 제출자료. 귀하가 제출하는 자료의 내용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 제출자료에 불법, 중상모략, 비난 혹은 비도덕적인 내용이 포함되어서는 안됩니다. 사이트에 저작권, 등록상표권, 사생활권 혹은 기타 사적 권리 혹은 소유권을 포함하는 제삼자의 권리를 침해하는 어떤 자료도 게시하여서는 안됩니다.
5. 이용자의 개인정보 보호 및 보안, 개인정보에 대한 수집, 이용 및 저장과 관련한 관행 및 정책에 대하여는 함께 첨부된 개인정보취급방침에 의합니다.
2. 약관의 수정

1. 회사는 약관을 변경할 수 있으며 변경된 약관은 회원에게 화면을 통한 공지 등의 방법으로 공지함으로 효력을 발생합니다.
2. 회사는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지에 그 적용일의 7일전부터 공시하거나 회원이 입력한 가장 최근의 e-mail로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 약관을 개정하는 경우에는
 적용일로부터30일전까지 홈페이지에 공시하고 회원이 입력한 가장 최근의 e-mail로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다.
변경된 약관은 공시하거나 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.
3. 이용자의 정의
'이용자”란 회사 어플에 접속하여 본 약관에 따라 회사 인터넷 회원으로 가입하여 회사 어플이 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.

제 2장 회원 관리 및 서비스

1. 회원 ID와 비밀번호
 회원 가입은 무료이며, 회원ID(회원번호)와 비밀번호(Password)에 관한 모든 관리 책임은 다 이용자에게 있습니다.
다만, 14세 미만 자는 회원으로 가입할 수 없습니다.
회원ID(계정)는 1인당 1개의 ID만 생성 및 등록이 가능하며, ID생성을 위해 필요한 개인정보를 허위로 제공하거나, 본인이 아닌 타인의 정보를 무단으로 사용하여 회원ID를 만들 수 없습니다.
이를 위반할 경우, 회원에게 제공되는 서비스의 제한이 있을 수 있으며, 본 약관 각 조항에서 정하고 있는 불이익을 받을 수 있습니다.
이용자에게 부여된 회원번호(ID) 및 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 각각의 회원에게 있습니다.
회원 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우 이용자는 반드시 회사에 그 사실을 지체 없이 통보하여 조치를 받아야 하며, 통보의 지연으로 인해 발생하는 부분은 회사가 책임지지 않습니다.
2. 회원 탈퇴
1. 회원은 탈퇴를 희망하는 경우, 화미주헤어 페이지에서 “회원 탈퇴” 버튼을 통해 탈퇴 신청을 합니다.
-화미주헤어 패키지를 보유한 고객의 경우 패키지 횟수가 남아 있는 회원의 경우, 환불 및 환급 등의 처리 절차가 모두 완료된 다음에 탈퇴할 수 있습니다.

2. 회원 가입은 회원이 가입 후 탈퇴, 재 가입 등을 반복함으로써 회사가 제공하는 쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 기타 명의도용 등의 불법적인 행위 등을 방지하기 위하여, 회원 탈퇴를 한 날로부터 30일이 경과 해야만 재가입이 가능합니다.
3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 관리자의 권한으로 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
가. 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
 나. 관계 법령을 위배하거나 미풍양속을 저해하고자 하는 목적으로 회원 가입신청을 할 경우
 다. 본 약관에 위반한 경우
 라. 본 회사의 권리를 침해하거나 도용하였을 경우
 마. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
3. 서비스의 내용과 수정
 회사는 여러 가지 정보서비스를 제공하며 필요에 따라 그 내용이 추가, 변경 및 정지될 수 있습니다. 또한 회사는 천재지변 또는 중계선 고장 등의 불가피한 사정으로 인하여 서비스를 중단할 수 있습니다.
회사는 필요한 경우 회원의 동의 없이 회원이 가입 시 기재한 E-mail주소로 E-mail을 발송할 수 있습니다.
4. 업무의 제휴
 회사는 이용자의 편의를 도모하고 효과적인 서비스 운영을 위해 서비스의 일정 부분에 대해 다른 회사와 제휴할 수 있습니다.
제휴회사가 서비스와 관련하여 진행한 활동은 회사가 직접 시행한 활동에 준하는 효력이 있습니다.
5 .이벤트 참여
1. 홈페이지 회원의 경우, e-프리퀀시 바코드가 자동 발급됩니다. ”e-프리퀀시 바코드”란 회원 가입 시 회원의 계정에 자동으로 발급되는
 온라인 적립 수단이며, e-프리퀀시 이벤트 진행 시, 등록된 e-프리퀀시 바코드에 e-스티커를 적립하여 관련 혜택을 받을 수 있습니다.
2. 사용자 정보
 회원 등록 시 기재하는 모든 이용자 정보는 이름을 포함하여 모두 실제 데이타인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 회사의 서비스 제한 등의 조치를 받을 수 있습니다.
6. 회원 등록정보의 이용
1. 회사는 회원 등록정보를 집단적인 통계치 형태로 사용할 수는 있습니다. 아울러 각 이용자 개인 정보는 이용자가 타인에게 피해를 주거나 기타 다른 불온한 문제를 일으킬 경우를 제외하고는 이용자의 동의 없이 공개하지 않습니다.
2. 회사는 회원이 회사의 권리를 침해하거나 기타 불법행위를 하는 경우, 정당한 법 절차에 따라 회원의 정보를 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 수사기관이 수사와 관련하여 정당한 법 절차에 따라 회원의 정보를 요구하는 경우에는 이에 응하여 회원의 등록 정보를
 수사기관에 제공할 수 있습니다.
7. 회사 서비스에 포함된 회원 게시물의 관리
1. 회원이 서비스를 이용하여 서비스 상에 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 게시한 '게시물'의 저작권은 적법한 저작권자에게 귀속됩니다.
2. 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 고객의 게시물이 '정보통신망법' 및 '저작권법'등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
3. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 '게시물'에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
4. 일부 서비스에 의해서 발생되는 정보는 가입 해지의 경우 삭제되며, 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
5. 서비스의 중단
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검 교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
6. 휴면계정 관리
1. 회사는 회원이 12개월 이상 로그인 하지 않으면, 휴면계정으로 간주하고 회사가 제공하는 서비스 이용을 아래와 같이 제한/상실시킬 수 있습니다.
2. 12개월 이상 서비스에 로그인하지 않는 경우에는 휴면계정으로 별도 관리되어 웹서비스 이용이 중단되며, 이후 다시 서비스를 이용하려면 본인확인 절차를 거쳐야 합니다. (30일 전 안내문(전자우편)을 통지)

제 4장 약관 및 손해배상
1. 약관 외 준칙
 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
1. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따릅니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침 및 관계법령 또는
 전자상거래 상 관례에 따릅니다.
2. 책임 제한 기타
 회사는 천재지변 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없거나 회사의 귀책사유가 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. 만일 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
본 이용약관은 2016년 4월 26일부터 시행합니다.

회원가입약관의 내용에 동의합니다.

개인정보처리방침안내

화미주헤어는 이용자 개인정보보호를 위해 최선을 다 하고 있습니다.


 (주)화미주헤어 그룹은 (이하 ‘화미주’는) 이용자의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.


1. 개인정보의 수집 및 이용목적
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 보유∙이용기간 및 파기
4. 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
6. 개인정보에 관한 민원 서비스
7. 개인 정보의 기술적, 관리적 보호대책
8. 개정 전 고지 의무


1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

 화미주는 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집하며, 수집된 개인정보는 다음의 목적을 위하여 활용합니다.


가. 매장 등록 회원 서비스 제공 (2019. 09 이전 가입자)
◦본인확인
◦포인트 확인
◦패키지 사용 내역 확인
◦헤어 시술 내역 조회 등
나. 화미주 홈페이지 및 멤버십 앱 회원 서비스 제공(2019. 08 이전 가입자)
◦멤버십 회원가입
◦포인트 확인
◦헤어 시술 내역 확인
◦패지키 이용내역 확인
◦포인트 확인 등
◦예약 서비스 이용 등
◦칭찬 게시판 이용 등

 다. 마케팅 정보 활용 (서비스 개선, 상품정보 및 행사 정보 안내 등)
◦콘텐츠 등 기존 서비스 제공(마케팅 및 광고 포함)에 더하여, 서비스 방문, 이용기록의 분석, 신규 서비스(제품)개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 기존 서비스 개선 등
◦이벤트 기간 내 변동사항 고지 또는 기간 임박, 공지 및 이벤트 홍보 안내를 위한 문자메시지 발송
◦서비스 이용기록 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등

 마. 개인별 맞춤 서비스 제공 (패키지 이용정보 조회 등)

바. 이용자 보호 및 서비스 운영
◦법령 및 화미주 이용약관을 위반하는 이용자에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등


2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

 이용자는 회원가입을 하지 않아도 화미주 소개 및 매장 정보 등 다양한 서비스를 이용 할 수 있습니다.


가. 화미주가 이용자로부터 수집하는 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.
구분 수집목적 (서비스명) 필수 항목
 매장 방문
 등록 회원 회원가입/본인확인
 포인트확인
 패키지 이용 내역 조회
 패키지 사용 내역 문자 안내
 회원권 조회 및 문자 안내
 예약 내용 조회
 민원 처리/ 환불 처리
 마케팅 정보 활용
(서비스 개선, 상품정보 및 행사 정보 안내 등) 성명, 생년월일, 성별,
휴대전화번호, 주소
 홈페이지
 멤버십 앱
 등록 회원 회원가입
 헤어 시술 내역 조회
 패키지 확인/이용조회,
포인트 확인
 마케팅 정보 활용
(서비스 개선, 상품정보 및 행사 정보 안내 등) 성명, 휴대전화번호
* 선택항목은 입력을 하지 않아도 회원 가입이나 서비스 이용에 제한이 없으며 필요한 경우 개인정보 수정 화면에서 직접 입력 하실 수 있습니다.
 * 허위 정보 입력 시 화미주의 조치
 이용자는 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 화미주는 해당 이용자를 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.

나. 서비스 이용과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
◦서비스 이용기록, 접속 로그
◦매장 방문 기록

 다. 화미주는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
◦스마트폰용 어플리케이션을 통한 수집
◦관계사 및 제휴사로부터의 제공


3. 개인정보의 보유∙이용기간 및 파기

 가. 화미주는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 화미주는 이용자의 개인정보 제공일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 단, 반복 재가입 등의 방법을 이용한 서비스 부정이용 방지를 위하여 키 고유 정보(이름, DI, 성별, 생년)는 회원 탈퇴 후 30일간 보관하며, 관계 법령에 의한 일정 기간 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관 합니다.
◦서비스이용기록, 접속로그 (통신비밀보호법 : 3개월)
◦표시/광고에 관한 기록 (전자상거래법 : 6개월)
◦계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래법 : 5년)
◦대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래법 : 5년)
◦소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래법 : 3년)

나. 파기 방법
◦전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제하고, 출력물 등은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

다. 개인정보 유효기간 제도 도입
◦화미주는 장기간(12개월 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 분리하여 저장, 관리합니다.
◦미이용의 기간은 로그인, 상담원 접촉일자, 거래 내역 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장관리합니다.
◦화미주는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.


4. 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자

 화미주는 편리하고 더 나은 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용
시우이엔티 어플리케이션 및 시스템관리

※ 단발성으로 진행되는 이벤트에 대한 개인정보 관련 고지는 각 이벤트 '개인정보처리의 업무위탁 관련' 에 고지됩니다.


5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 가. 이용자의 권리
◦열람 또는 그 열람의 요구
◦정정 또는 그 정정의 요구
◦삭제 또는 그 삭제의 요구
◦처리정지 또는 그 삭제의 요구
◦동의 철회 또는 그 동의 철회의 요구

 나. 이용자의 권리 행사 방법
◦화미주에 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 요구 방법
- 본 개인정보처리방침 ‘개인정보에 관한 민원서비스’에 기재된 고객서비스 담당부서 및 화미주의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.
다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
 * 이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 대리인은 (개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른) 위임장을 제출하셔야 합니다.


6. 개인정보에 관한 민원 서비스

 화미주는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 아울러 고객서비스 담당부서(고객센터)를 운영하여 개인정보에 관한 민원 서비스를 제공하고 있습니다.

 <개인정보 보호책임자>

• 부서 : 화미주헤어 경영전략 기획실
• 개인정보 보호책임자 : 김승기
• 전화번호 : 051-246-8808
 <고객서비스 담당부서>

• 관리책임부서 : 화미주헤어 경영전략 기획실
• 전화번호 : 051-246-8808
• 이메일 : hwamiju2@duam.net

회원은 화미주의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 고객서비스 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
화미주는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해 신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
• 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972)


 7. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

 가. 기술적 대책
◦이용자의 개인정보는 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화 하여 보관하고 있습니다.
◦해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
◦개인정보처리 시스템은 접근 통제하고 있으며 및 접근 권한은 내부절차를 거쳐 최소한으로 개인정보취급자에게 부여하고 있으며 접속기록은 위조•변조 방지를 위하여 별도의 물리적 공간을 이용하여 이중 보관하고 있습니다.

나. 관리적 대책
◦화미주는 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획을 수립하였으며, 이에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
◦개인정보보호 전담 조직을 운영하여 이용자 개인정보 보호 의무를 올바르게 준수할 수 있도록 기술적/관리적 보호조치를 상시 수행하고 있습니다.
◦개인정보취급자를 최소한으로 유지하고 보안서약서와 정기적인 교육 및 캠페인을 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있습니다.


8. 개정 전 고지 의무

 현 개인정보처리방침은 2019년 9월 16일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
다만, 이용자 권리의 중대한 변경을 개정하는 경우에는 적용일로부터 30일전까지 홈페이지에 공시하고 회원이 입력한 가장 최근의 이메일로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다. 변경된 개인정보처리방침은 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.


• 공고일자 : 2019년 8월 30일
• 시행일자 : 2019년 9월 16일

개인정보처리방침에 동의합니다.